Digitale Bildung: Das Lern-Ökosystem TechUcation

Herzstück von TechUcation ist die Lernplattform Masterplan. Schon zu Beginn der Initiative, 2019, befanden sich auf ihr 130 Videos, die nach dem Prinzip der TED-Talks funktionieren. Digital-Expert*innen aus der ganzen Welt und diversen Tätigkeitsbereichen führen in Keynotes, Workshops und Interviews in bestimmte Themengebiete ein. Sie lehren etwa Basiskenntnisse des Programmierens, zeigen wie man Konflikte löst oder vermitteln die Funktionsweise der Blockchain. Alle rund 43.000 Mitarbeitenden der Otto Group können auf Masterplan via Computer oder über eine mobile App zugreifen, vom Lagerarbeiter bis zur Vorständin. So haben alle die Chance zu erfahren, in welche Richtung sich ihr Arbeitsfeld entwickeln wird, was sie können sollten, um weiter am Ball zu bleiben, und welche neuen Möglichkeiten sich dadurch für jede*n Einzelne*n eröffnen. Verpflichtend ist für alle Mitarbeitenden der Otto Group ein achtstündiger Einführungskurs (mit Untertiteln auf Englisch, Russisch, Arabisch, Türkisch, Polnisch und Rumänisch) über die Grundlagen der Digitalisierung, den sie während der Arbeitszeit absolvieren sollen. Big Data, Digital Responsibility oder Künstliche Intelligenz – hier erfährt jede*r, was jede*r über diese und andere Digitalisierungsthemen wissen sollte. Nach diesem Einführungsmodul erhält man Zugriff auf ein weitverzweigtes Netz von Videos und Kursen zu verschiedensten Themen, das fortlaufend erweitert und aktualisiert wird. Jede*r Mitarbeitende ist dazu aufgerufen, sich das Kursprogramm selbst zusammenzustellen, die persönliche Weiterbildung selbstständig zu organisieren. Ein Algorithmus unterstützt User*innen dabei und schlägt ihnen an ihre Interessen angepasste Lerninhalte vor. Die Teilnahme ist nun freiwillig, bietet aber allen Mitarbeitenden die große Chance, ihre Fähigkeiten selbstverantwortlich immer weiter auszubauen und Lernen und Arbeiten tiefgreifend zu verbinden.

Unsere TechUcation-Initiative erweitert die partizipative, offene Lernkultur innerhalb der Otto Group, die es schon vorher gab. Sie soll die Fähigkeiten unserer Mitarbeitenden vertiefen, mit den Herausforderungen agilen und interdisziplinären Arbeitens besser umzugehen. Die Lerninhalte sind dabei keinesfalls aufs Digitale beschränkt. Denn das auf der Plattform Masterplan Gelernte und Erfahrene soll ja auch im Alltag zur Anwendung kommen. Damit dieser Transfer gelingt, stellt die Otto Group ihren Mitarbeitenden Tipps und Tricks vor, Lernhacks,  die dabei helfen, neue Erkenntnisse in der Praxis umzusetzen. Deshalb ist es wichtig, dass das Gelernte stets einen engen Bezug zur eigenen Arbeitsrealität hat. So geht TechUcation@Logistik speziell auf die Bedürfnisse in den gewerblichen Bereichen ein, in denen ganz andere Lern- und Arbeitsumgebungen vorherrschen und andere Inhalte benötigt werden als etwa in den kaufmännischen Berufen. Co-Creation-Prozesse bei der Erstellung neuer Kursinhalte sind deshalb der Schlüssel zum Erfolg. Außerdem können sich alle Mitarbeitenden der Otto Group zu Lerncoaches ausbilden lassen. So können sie Kolleg*innen in Workshops oder mit selbst produzierten Videos vermitteln, wie man Lernhürden überwindet und das Erlernte in den Arbeitsalltag integriert. Darüber hinaus gibt es viele Formate, etwa Barcamps und Learning Days, die Mitarbeitende selbstständig und konzernübergreifend organisieren. Dort tauschen sie sich über neu gewonnenes Wissen aus, lernen mit- und voneinander. So verbindet TechUcation Online- und Offlineformate und etabliert nach und nach ein weitreichendes und transparentes Lern-Ökosystem.